Políticas de garantía y devoluciones
Políticas
Hola! Sentimos mucho no poder ser tu proveedor de empaque para alimentos, si no estás 100% satisfecho con los artículos que recibiste, y aceptamos con gusto devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los artículos, con excepciones, siempre y cuando estén en buenas condiciones.
Para poder hacer efectiva la Garantía esta debe cumplir a cabalidad con todas las condiciones como lo son vigencia de la garantía, el daño del producto debe ser en caso de evidenciarse un mal uso por parte del cliente.
DISTECH tendrá el derecho de reparar, reponer o reembolsar el dinero del producto.
En ningún caso se acepta cambio o devolución productos que ya hayan sido manipulados por talleres de ropa o accesorios u otro tipo de terceros, así comlimpiezas inadecuadas no aplican para garantía. Es indispensable tener en cuenta las instrucciones de cuidado de las prendas (lavado, secado, planchado y uso).
DEVOLUCIONES
-Los artículos devueltos no deben estar usados y deben devolverse en el embalaje original. No aceptamos artículos devueltos que hayan sido usados, estropeados, lavados o alterados de alguna manera.
DEVOLUCIÓN DEL DINERO
-En esta opcion puede cambiar o devolver la prenda y recibir e palor pagado inicialmente en el medio que nos indique.
-Al valor pagado inicialmente se descontara los servicios de envios y seran anezadas las facturas originales de la transportadora..
-El cliente deberá acercarse y entregar la prenda con las transportadoras autorizadas: ENVIA, INTERRAPIDISIMO, SERVIENTREGA y COORDINADORA.
-La devolución de dinero solo se pagará únicamente al titular y documento registrados en el momento de la compra, una vez el producto ingrese a nuestro centro de distribución y se apruebe el control de calidad (el proceso de aprobación puede tardar entre 1 a 2 días hábiles).
CAMBIO POR TALLA
-En esta opción puede cambiar el producto por uno exactamente igual, pero en una talla diferente.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario al momento de realizarse la solicitud.
El valor del envío se asumirá por el cliente.
-El cliente deberá acercarse con las transportadoras autorizadas: ENVIA, INTERRAPIDISIMO, SERVIENTREGA y COORDINADORA. Con los datos de envío ubicados al final de esta página
-Para cambio de talla, podremos tardar entre 1 a 2 días hábiles para aprobar el cambio a partir de que devuelva el producto, el tiempo de la entrega de su pedido por proceso de talla dependerá de la ciudad destino en que se encuentre.
Datos a tener en cuenta en Empaque para alimentos
Tener en cuenta que:
En Distech sometemos nuestros empaque para alimentos a pruebas de resistencia, higiene y precisión de impresión, garantizando calidad certificada en cada lote.
Tener en cuenta que:
En primer lugar, recuerda que los productos NO pueden haber sido usados y deben estar en su bolsa original, en el mismo estado en que fueron enviados. Asimismo, el producto debe estar empacado en bolsa y debidamente sellado.
Tener en cuenta que:
Igualmente, el producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste; además, no puede estar averiado ni deteriorado.
DATOS PARA DEVOLUCIÓN:
Juan Felipe Ramirez
Cl 13c Bis #86-43
Barrio Andalucia /Ciudad Bogotá
TEL: 324 4364027
Para mayor información contáctanos
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Ubicación Bogotá, Colombia
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